Kwaliteit en veiligheid

De zorg, begeleiding en ondersteuning die wij bieden, voldoen aan de hoogste kwaliteits- en veiligheidseisen. Zo zijn we in staat invulling te geven aan ons streven om onze bewoners een passend vervolg van hun leven te bieden.

Wandelen NIJ 30X20 (5)

HKZ-gecertificeerd

De Waalboog is vanaf 2012 HKZ-gecertificeerd. Sindsdien laten we ons kwaliteitsmanagementsysteem jaarlijks door een onafhankelijke organisatie (in ons geval Lloyds) toetsen op de normen van de HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector). Tijdens die jaarlijkse audit worden de kwaliteit en veiligheid van onze zorg- en dienstverlening en zorgondersteunende processen beoordeeld. Ook checkt de auditor of we werken aan verbetering van die diensten en processen. Ondertussen houden we regelmatig interne audits met als doel onze zorg- en dienstverlening te optimaliseren. Begin 2018 is opnieuw een HKZ-certificaat afgegeven voor drie jaar. Dit laat zien dat we doorlopend aan alle kwaliteits- en veiligheidseisen voldoen.

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg als uitgangspunt

Belangrijk uitgangspunt bij onze zorg is het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg van Zorginstituut Nederland. Dit landelijk kwaliteitskader beschrijft wat goede en doelmatige verpleegzorg betekent en wat van zorgverleners en zorgorganisaties verwacht wordt als het gaat om de kwaliteit van verpleegzorg.

Kwaliteitsjaarverslagen en -plannen

In lijn met het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg hebben wij over 2018 een kwaliteitsjaarverslag opgesteld. Met dit jaarverslag laten we zien wat in 2018 de stand van zaken was van de kwaliteit van zorg. Ook beschrijven we wat we in dat jaar hebben gedaan om de kwaliteit van zorg te handhaven en/of te verbeteren. U vindt het kwaliteitsjaarverslag 2018 hier. Daarnaast hebben we een kwaliteitsjaarplan 2019 opgesteld om te laten zien waar we dit jaar aan werken.

Kwaliteitsgegevens verpleeghuiszorg 2018

Elk jaar leveren we van elke locatie kwaliteitsinformatie aan bij het Zorginstituut Nederland. Die informatie wordt gezien als een indicator van de kwaliteit van zorg op de specifieke locatie. Hieronder vindt u de gegevens over 2018 zoals we die hebben aangeleverd bij Zorginstituut Nederland. Voor ons een manier om transparant te zijn over de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening. En te laten zien dat wij als organisatie actief bezig zijn met kwaliteit van zorg en – als nodig – het verbeteren ervan.

Kwaliteitsgegevens – locatie De Honinghoeve
Kwaliteitsgegevens – locatie Nijevelt
Kwaliteitsgegevens – locatie Joachim en Anna
Kwaliteitsgegevens – locatie St. Jozefklooster

Zorgkaart Nederland

Bent u benieuwd hoe onze doelgroep de zorg bij De Waalboog ervaart? Of wilt u zelf laten weten wat u vindt van de zorg bij De Waalboog? Op de website www.zorgkaartnederland.nl kunt u reacties vinden of een reactie achterlaten. Hoe meer reacties, hoe betrouwbaarder het gemiddelde cijfer. En hoe duidelijker het beeld is van de zorg die we bij De Waalboog leveren.

Personeelssamenstelling

In het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg is als vereiste opgenomen dat elke zorgorganisatie voor 1 juli 2019 inzicht geeft in de personeelssamenstelling. U vindt onze gegevens hier.

Vragen?

Heeft u vragen over de kwaliteit en veiligheid binnen De Waalboog, neem dan contact met ons.